企业邮箱 | 163 | 联系我们 

不讲道理才是硬道理

[ 录入者:admin | 时间:2008-01-21 11:25:11 | 作者: | 浏览:528次 ]TOP
  •     上学时,犯了错误,总被老爹叫过去:“你怎么能这样做?不知道这样是不对的吗?过来,我给你讲讲道理,讲完了你就明白了。”所以一直遗传了这个毛病,动不动也要给别人讲讲道理,或者说给别人“上课”。直到做了培训讲师,上过不同的课程,接触过不同的学员,请教过不同的高人,才知道一个原则:不要给别人讲道理。讲道理是危险的,也是没有什么效果的。

        作为讲师面对学员,“风险”是很大的,尤其是在课堂上。学员来自不同的行业,从事不同的工作,大多在工作中小有成绩,所以学员的观点,站在学员的角度上总是有理由的,和学员讲道理是危险的。比如说,讲师说到企业管理要以人为本,员工是企业最重要的资产时。学员就会有不同的想法,有的学员认为老板才是企业的本,老板是企业最重要的资产,而不是员工。大家都有道理,只是观点的角度不同而已。所以优秀的讲师,授课时是启发学员思考,而不是把自己的观点直接灌输到学员脑中,即便灌输也是无效的。讲师上课是如此,管理人面对下属,面对经销商的管理也是如此。

        记得以前做业务时,遇到一个顽固的经销商让我很头疼。经销商以前是坐商出身,已经习惯于别人来“上货”,而不是到客户那里去送货,更不要说对零售店做一些服务工作了。很不幸他是我当时的核心经销商(前任遗留的),我要说服他采用做市场的方式,来服务终端。我发现很难改变他的观点,他过去就是靠大批发起家,完成了原始积累,今天我要他做市场工作,今天谈得很好,明天转身就变了,他根本做不到。你和他讲做市场的道理,对他有什么好处。表面上他给你面子,点头地表示认同,等你说完,他就和你谈自己的资金实力大,坐商也有节省费用的好处,只要价格低,别人就一定来上货,问你能不能给个好价格。简直没办法改变他,最后只能切换掉,重新选择新经销商。

        其实人最难的是改变自己,尤其是别人来改变自己,更是不可能。每个人都有固定的思维模式,如果你和他讲道理,他认为那是你站在你的角度上的道理,而他自有站在他的角度上的道理,怎么能说通呢?人的思想和理念是很难改变的,或者说是不可以改变的,或者说改变要付出很大的成本,可以改变他的只有他自己,而不是你!

        道理讲得多了,就成了所谓的理论,就象走的人多了就有了路一样,理论是大家都比较认可的道理,道理上升为理论以后,再来指导我们的现实生活。别和别人讲道理,别和客户讲道理,世界上本没有道理,就象世界上本没有路一样。只有你首先认同别人的道理,别人才可能认可你的道理。道理本来是不存在的,道理是我们自己制造出来的,当然都是片面的。

        啊,想到这里,心胸为之开阔,心态为之平和,境界更上层次。大家都有道理,才是硬道理!

        可能正是因此,老子才有“道可道,非常道”的妙论。老子的意思是:“道理如果讲成道理的话,那就不正常了,就是非常的道理了,比较难讲通。”

        这不也是高妙的道理吗?

        郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。培训客户:深圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康宝电器、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车等公司。联系方式:MSN邮箱:consult@consultroom.comhaozq@vip.sohu.net

    收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部

    鲁西人力,国内招工,境外招工
    版本所有 鲁西人力资源开发公司
    热线电话0635-2189191
    Copyright 2003-2018 http://www.lxhrc.com 鲁ICP备09079244号