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管理者须知:谨防经营决策中的克星循环

[ 录入者:admin | 时间:2008-01-21 14:25:56 | 作者: | 浏览:541次 ]TOP
  •   我们先举一个例子,假设有一个多人组成的委员会,要从A、B、C三个候选方案中进行比较,经过投票,从中选择出一个最佳方案。比较A与B,他们发现A优于B,经过比较B与C,发现B优于C,又经过比较C与A,发现C又优于A.问题出现了,A、B、C发现具有同样的优先选择的地位,比较A、B、C的优先次序,我们发现他们陷于一个选择循环中,这就是人们所称的“克星循环”。

      克星循环在很多地方都存在着,譬如我们经常发现在足球比赛的时候,一般是多个队伍经过抽签决定比赛的对象。对于中国足球队来说,一直存在着所谓的“恐韩症”,也就是逢韩必败,如果在抽签的时候,避开了强队特别是韩国队,必定庆幸抽了一个上上签。每个球队都会有不同的克星,不同的程序造就了不同的结果。这是我们要讲的“克星循环”的表现之一。再譬如自然界里的生物链,也是一个标准的“克星循环”,我们讲的自然界里的“天敌”,也是“克星循环”的一个环节。

      企业经营决策中,也存在着上述的克星循环现象,这就是企业决策中的优先排序问题。譬如一个企业在资金紧张的时候,企业的第一代新产品也开发出来了,那么企业就有几个选择,一是先封起来,做好基础工作,积聚资金然后大规模推广;二是利用现有资金,抓紧进行小规模有区域有重点地推广;三是利用目前有限资金,继续开发新的第二代新产品以保持竞争优势,并等待资金回笼。这就出现了一个“克星循环”,一个决策优于另一个决策,另一个决策又优于第三个决策,第三个决策又优于第一个决策的情况。根据分析,此企业的每一个决策都有其优点,又有着其缺点,也就是这些决策中都有其相容的部分,又优点缺点并存。对于企业决策者来说,这就存在着一个决策排序问题。

      遇到克星循环的时候,首先我们要分析,那些决策比较是非理性的,哪些是理性的,那么剔除非理性的比较排序,就可以得出结论。如果所有的决策都是理性的,那么我们就应降低决策的程序、人数与标准,甚至采用分层分析的方法,排除“克星循环”因素后,再综合起来就可以得出一个比较合理的结论。

      另外,在遇到克星循环的时候,很多决策者都采用了搁置的方式,这是不理智的,任何决策都不是完美彻底的,只要是排除了感情因素的客观判断,就是正确的。巴顿将军说过:“立即执行一个好的决策,远比过上一周执行一个完美的决策要好的多。”

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